Весной 2015 года в составе группы разработчиков электронного курса «Ruso comunicativo. Nivel elemental», предназначенного для испаноговорящих граждан изучающих русский язык, я участвовал в эксперименте, целью которого было апробирование на практике модели дистанционного обучения. Полученные выводы из этого мероприятия должны были помочь в координации нашей дальнейшей работы. Для этого с испанской стороны была подобрана группа желающих «поэкспериментировать». Все участники были в основном людьми зрелого возраста, хорошо образованные, представители серьёзных учебных заведений Мадрида.
Электронный курс представлял собой набор интерактивных электронных пособий, разработка которых велась на технологической базе нашего продукта «Интерактивная библиотека ИМО ВГУ» (о самой программе, у меня есть отдельный пост). На тот момент материал курса находился ещё в разработке, и в нашем коллективе были определённые трения на тему его целевой ориентации.
Я изначально предлагал модель самоучителя – весь материал разбит поурочно и «нанизан» на общую авторскую линию (в идеале при поддержке видео-гида), которая последовательно проводит пользователя по материалу, естественно с контролем его усвоения, для чего в нашей системе имелись очень мощные возможности. Собственно, такую модель имеет любой нормальный самоучитель.
«Доценты же с кандидатами» настаивали на модели дистанционного преподавания, в которой основной акцент делается на удалённого преподавателя, ведущего онлайн-урок посредством какой-либо телекоммуникационной системы. При таком подходе материал электронных пособий носит уже скорее справочно-вспомогательный характер (при этом никакого практического опыта организации подобного онлайн-обучения ни у меня, ни у «доцентов с кандидатами» – не было).
Конечно, в плане подготовки учебного материала, модель «самоучителя» гораздо сложнее, поскольку в данном случае на первое место выходит личностный – авторский стиль, которым автор «склеивает» передаваемое ученику знание в целостную логическую консистенцию. Только такой подход даёт гарантию того, что человек, пролиставший несколько страниц самоучителя, не положит его туда откуда взял уже навсегда. Как правило, на признание своего труда со стороны пользователей-учеников, авторы курсов, рассчитанных на самообучение (не важно в какой области), тратят многие годы, а то и целые жизни! И примеров таких конечно же предостаточно.
Второй путь – дистанционный курс-онлайн, конечно модный и современный, и без всякого сомнения очень актуальный. Такой подход позволяет безболезненно обезличивать и во многом упрощать сам учебный материал, делая его более справочным и менее авторским, смещая при этом основной фокус на онлайн-преподавателя.
Звучит вроде бы обнадёживающе, но есть одна загвоздка – я не знаю ни одного качественного решения данной задачи, где бы использовались программные средства поддержки обучения на стороне пользователя (браузер и средства телекоммуникации здесь не имеются в виду). Возможно тот, кто занимается преподаванием через Скайп или Webinar.ru или другим подобным образом, услышав мои слова – взвизгнет от негодования! Спокойно господа, я всё объясню.
Классическая модель вебинара, в виде спикера на экране, энного количества слушателей и чата, как основного средства коммуникации – на сегодня есть самая распространённая форма проведения такого рода мероприятий (может я конечно отстал от жизни). Другая модель – синхронные телеконференции, где немного участников (минимум двое, максимум человек 6-8), и все могут видеть друг друга и говорить одновременно.
Некоторые телекоммуникационные системы пытаются развиваться в направлении поддержки модели онлайн-обучения, наиболее приближенной к классическому занятию в аудитории. Вот как вариант: один ведущий, которого все видят и слышат, пара выступающих у доски (на подиуме), приглашённых ведущим, которых тоже все видят и слышат, и все остальные (может быть довольно много), которых не видно, но они могут писать в чат, подавать голосовые реплики и другие сигналы и попроситься выступить на подиуме.
Такая модель неплохо реализована в нашей отечественной телекоммуникационной системе TrueConf, которую мы и использовали для эксперимента с испанцами. Конечно, есть и другие продукты-сервисы с похожими функциями. Касательно TrueConf, могу сказать, что это – система с прекрасной устойчивой связью, которую по моему глубокому убеждению (и не только), можно считать одной из лучших в мире, но с довольно слабым интерфейсом (хотя над этим, там работают).
Всё вроде бы ничего, но проблема в другом – ЧТО ИМЕЕТСЯ на стороне учащегося кроме экрана, с извините «физиономией» лектора, да чатом, в идеале возможно голосовым. Многие системы в дополнение к основным функциям позволяют демонстрировать рабочий стол преподавателя и показывать слайд-шоу. Но всё это в задачах обучения, с моей точки зрения, малоэффективно, и в ряде случаев может даже приводить к путанице и рассеиванию внимания как преподавателя, так и учащихся.
В нашем случае планировалось нечто другое. На удалённых компьютерах учащихся, должен быть установлен клиентский модуль нашей программной системы «Интерактивная библиотека», средствами которого каждый «на той стороне» открывает электронные пособия курса по теме урока. У преподавателя на компьютере происходит примерно тоже (а видеосвязь, соответственно через TrueConf). В этой ситуации учащийся имеет под рукой мощный интерактивный инструмент, позволяющий не только «вживую» работать с учебным материалом по текущей теме, но и прочно закреплять материал при помощи различных тренажёров и тестов, как говорится – «не отходя от кассы», и сразу видеть свои результаты. Думаю, что любой, кто хотя бы бегло смотрел видеоролики к моему посту «Система интерактивных управляемых учебников», способен оценить арсенал предлагаемых средств.
Но как говорится: «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги». Первые практические пробы с реальными «студентами» с той стороны показали – насколько всё серьёзно! При том, что привлечённые преподаватели с нашей стороны были, можно сказать, «матёрыми» и «прожжёнными» профессионалами своего дела.
Выяснилось, что при количестве учащихся более трёх - четырёх, полезное время урока начинает резко снижаться, контроль над ситуацией со стороны ведущего слабеет или теряется вовсе, преподаватель не знает – кто куда смотрит, кто что видит и кто что слышит, а попытки выяснить это, начинают катастрофически съедать полезное время. Пытаясь что-либо показать с экрана, преподаватель начинает терять органы управления как нашей, так и телекоммуникационной системы (они ведь используются одновременно), путаться в переключениях с одного режима на другой, терять файлы и т.п., при этом, с той стороны, народ начинает дружно галдеть «на своём», и что-то спрашивать (поскольку они тоже не Боги и иногда ошибаются, а бывает, что и одновременно), и постепенно вся эта карусель плавно переходит в кошмарный сон наяву, и сознание бедного преподавателя начинает всё больше и больше склоняться к навязчивой мысли – «скорее бы умереть!» )))
В этой связи хочу отдать низкий поклон Ирине Евгеньевне Шигиной – прекрасному педагогу Института международного образования Воронежского государственного университета, на чью долю выпали самые суровые испытания, этого, надо сказать, крайне полезного для Родины эксперимента, и конечно всем остальным участникам того мероприятия.
Конечно, наши испанские друзья остались очень довольны. А меня полученный опыт навёл на многие серьёзные размышления.
Стало ясно, что для превращения ТАКОВО ВОТ онлайн-урока в реальный УРОК, как минимум не хватало трёх важных составляющих.
1) Возможность синхронизации рабочего места преподавателя с рабочими местами студентов (по типу сетевых онлайн-игр). Причём эта функция должна быть управляемой: преподаватель включает синхронизацию, когда потребуется, при этом желательно не только управлять переходом на нужные страницы электронного пособия (и переводить туда внимание удалённых студентов), но и иметь возможность различными способами фокусировать внимание на отдельных элементах учебного материала, а также запускать на удалённой стороне упражнения и тесты.
2) При долгосрочном обучении очень важно иметь механизм получения результатов работы учащихся и сохранения их в преподавательской базе данных, а также функции статистической обработки накопленной информации.
3) Для повышения эффективности онлайн-урока и рационального использования времени, хорошо бы иметь специальное средство, что-то типа «План урока», позволяющее преподавателю подготавливать к занятию нужную информацию (файлы, тексты, ссылки и что угодно, а возможно и какие-либо сценарии действий) и иметь её всегда под рукой в виде, например, окошка, висящего в углу экрана поверх остальных, которое нельзя случайно закрыть.
К сожалению, лично я не знаю ни одного примера реализации чего-то подобного в популярных на сегодняшний день продуктах, позиционирующих себя в данной нише, и не знаю никого, кто бы знал.
Но как сказал мудрец – «Человеку свойственно ошибаться» (а я пока ещё человек))).
Возможно, все эти функции мы поддержим в следующих версиях своей программной системы – посмотрим...